Votre expert informatique local
Je suis Alex, technicien informatique basé à Angoulême. Passionné par la technologie depuis mon plus jeune âge, j'ai fait de cette passion mon métier pour aider particuliers et professionnels à résoudre leurs problèmes informatiques.
Mon objectif est simple : vous offrir un service de qualité, transparent et accessible, avec des explications claires et des tarifs honnêtes.
Mes engagements
Des valeurs qui guident chaque intervention
Transparence totale
Je vous explique clairement le problème et la solution. Vous recevez un devis détaillé avant toute intervention, sans frais cachés.
Expertise technique
Passionné d'informatique depuis toujours, je me forme continuellement aux nouvelles technologies pour vous offrir les meilleures solutions.
Travail soigné
Chaque réparation est effectuée avec minutie. Je privilégie les solutions durables plutôt que les rustines temporaires.
Proximité
Basé à Angoulême, je suis disponible et réactif. Un problème ? Je m'en occupe rapidement, que ce soit en atelier ou à domicile.
Ma méthode de travail
Une approche professionnelle et transparente
En atelier
La plupart des réparations sont effectuées dans mon atelier à Angoulême. Cela me permet d'avoir accès à tous mes outils et de travailler dans les meilleures conditions pour un résultat optimal.
- Diagnostic approfondi
- Accès à tous les équipements
- Tests complets avant restitution
À domicile
Pour les installations, configurations réseau ou si vous ne pouvez pas vous déplacer, je viens directement chez vous. L'avantage : je vois votre environnement et adapte la solution à votre configuration.
- Intervention à votre convenance
- Configuration adaptée à vos besoins
- Éligible au crédit d'impôt CESU (50%)
Transparence des réparations
Avant l'intervention
Je réalise un diagnostic gratuit* et vous fournis un devis détaillé expliquant le problème identifié et la solution proposée. Vous décidez en connaissance de cause, sans aucune obligation.
Pendant l'intervention
Si je découvre un problème supplémentaire en cours de réparation, je vous contacte immédiatement pour vous informer et obtenir votre accord avant de poursuivre. Pas de surprise sur la facture finale.
Après l'intervention
Je vous explique ce qui a été fait et vous donne des conseils pour éviter que le problème ne se reproduise. Je reste disponible si vous avez des questions après la restitution de votre matériel.
* Diagnostic offert si réparation effectuée, sinon 30€